13.01.2011 Hallo Frau Spiegel,
leider melden sich ja Kunden oft nur wenn Sie Probleme haben. Heute möchte ich mich einmal bei Ihnen und dem Feuerkiste-Team für Ihren Service und Kundenorientierung bedanken. Heute hat Herr Liguori die Steine unseres Kamins ausgetauscht. Ich war leider nicht persönlich zu Hause und konnte mich bei Herrn Liguori bedanken, was ich hiermit nachholen möchte. Es ist sicherlich alles andere als selbstverständlich, dass Unternehmen so kulant, kompetent und freundlich sind, wie wir es bei der Feuerkiste von der Kaufberatung, über die Installation bis hin zum Kundenservice bisher erlebt haben. Oft habe ich andere Erfahrungen gemacht und daher möchte ich dies mit dieser Mail nochmals zum Ausdruck bringen. Auch Ihnen möchten wir für Ihre stets schnelle Reaktion und freundlichen Art danke sagen. Wir werden Sie bei Freunden und Bekannten auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke für ihren Einsatz und wir freuen uns weiterhin an unserem schönen Kaminfeuer.
Viele Grüße, Michael B.

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24.01.2011 Sehr geehrte Frau Spiegel,
... Zudem möchte ich mit dieser Email noch einmal den Auftrag Revue passieren lassen. Bereits beim ersten Gespräch mit Ihrem Unternehmen habe ich mich als Kunde gut aufgehoben gefühlt. Auf meine Fragen und Wünsche wurde direkt eingegangen. Die Planung und Terminvereinbarung lief sehr gut und ohne Probleme. Kleine Problemchen, die sich bei der Montage ergaben, wurden ohne langes Gerede schnell und professionell gelöst. Gerade dieses Umgehen mit dem Unvorhersehbaren oder kleinen Fehlerchen hat mir gezeigt, mich für das richtige Unternehmen entscheiden zu haben. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen und bedanke mich bei Ihnen und Ihrem Team vor Ort.
Mit freundlichen Grüßen, Volker K.

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Hier zeigen wir Ihnen viele Ofenmodelle, die wir bereits bei unseren Kunden installiert
haben. Wählen Sie zwischen den unterschiedlichen Ofenmodellen und informieren Sie sich über u.a. Heizleistung und Wohnsituationen, in der die Öfen aufgebaut wurden.